Wie können wir Ihnen helfen?
Alle Informationen über Ihre Maschine, die Wartung und den Service
Wählen Sie Ihr Thema
Service-Sets
Zur Gewährleistung eines optimalen Betriebs unserer Maschinen ist es wichtig, dass Sie bei der Wartung oder dem Austausch von Teilen die Anweisungen für Ihre Henkelman-Maschine genau befolgen. Wir empfehlen, immer Original-Teile zu verwenden, um die Sicherheit Ihrer Maschine zu garantieren und dafür zu sorgen, dass diese auch weiterhin perfekt funktioniert. Sie können die Teile einzeln bestellen, oder aber als komplette Service-Sets.
Service und Support
Alle Henkelman-Maschinen werden standardmäßig mit einer Herstellergarantie von 3 Jahren geliefert. Sollte ein Teil innerhalb dieses Zeitraums kaputt gehen, fällt das unter Ihre Garantie. Verbrauchsmaterial und Verschleißteile sind natürlich nicht abgedeckt. Sie können sich für alle Teile an Ihren Händler vor Ort wenden. Abgesehen von unserer Garantie haben Sie mit ihm Vereinbarungen über Service und Support getroffen. Haben Sie Fragen, auf die Sie keine Antwort gefunden haben? Dann wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder an uns.
Stellen Sie Ihre ACS-Programme ein
Für alle mit ACS ausgestatteten Henkelman-Maschinen bieten wir Ihnen eine einfache und bequeme Möglichkeit, Ihre eigenen Einstellungen zu programmieren. Mit unserem ACS-Konfigurator können Sie Ihre Programme auf Ihrem PC oder Laptop einstellen oder anpassen. Auch die Einstellungen der verschiedenen Etiketten können mit diesem Konfigurator programmiert werden. Einmal eingestellt, können Sie Ihre Einstellungen über einen USB-Stick und die Importfunktion in die Henkelman-Maschine importieren.
