Hoe kunnen we helpen?
Alle informatie over uw machine, het onderhoud en support
Kies uw onderwerp
Service kits
Om de optimale werking van onze machines te garanderen is het van belang om tijdens onderhoud of vervanging van onderdelen de richtlijnen van uw Henkelmanmachine nauwlettend te volgen. Wij adviseren om hierbij altijd de originele onderdelen te gebruiken. Dit garandeert de veiligheid en zorgt ervoor dat uw machine blijft presteren zonder verlies van kwaliteit. U kunt onderdelen apart of los bestellen maar er zijn ook complete service sets beschikbaar.
Service & Support
Standaard zit er op élke Henkelman 3 jaar fabrieksgarantie. Mocht een onderdeel binnen deze termijn stuk gaan, dan valt dat binnen uw garantie. Verbruiks en slijtdelen vallen hier logischerwijs niet onder. U kunt voor alle onderdelen terecht bij uw lokale dealer. Deze heeft, los van onze garantie, afspraken met u gemaakt over service en support. Heeft u toch nog vragen waarop u het antwoord niet gevonden heeft? Neem dan contact op met uw dealer of met ons.
Programeer uw ACS instellingen
Voor alle Henkelman machines, uitgerust met ACS-besturingssysteem, bieden wij de mogelijkheid om zelf 20 voorgeprogrammeerde vacuümprogramma's in te stellen. Door middel van onze speciaal ontwikkelde ACS configurator kunt u dit eenvoudig zelf via uw laptop of pc programmeren. De software stelt u in staat om naast de programma's ook de labels (etiketten) van uw machine in te stellen. Via een USB-stick zet u vervolgens de programma's makkelijk over naar uw Henkelman machine.
